Política de envío

Términos y Condiciones

Bienvenido a SC Autopartes. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

SC Autopartes es una tienda especializada en repuestos Chevrolet e Isuzu, embragues multimarca e importación de repuestos a pedido. Nuestro objetivo es entregar productos de calidad y una experiencia de compra segura y confiable.

2. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la información de productos, precios y disponibilidad actualizada. Sin embargo, algunos productos pueden agotarse o presentar variaciones. SC Autopartes se reserva el derecho de corregir errores, modificar información o cancelar pedidos en caso de falta de stock o errores involuntarios en la publicación.

3. Compatibilidad de los productos

SC Autopartes recomienda verificar la compatibilidad del repuesto con el vehículo antes de realizar la compra. Para ello, el cliente puede proporcionar la patente o número de chasis (VIN) para una verificación más precisa.

En caso de existir dudas sobre la aplicación del producto, SC Autopartes se reserva el derecho de solicitar información adicional y, si no es posible confirmar la compatibilidad o existe riesgo de enviar un repuesto incorrecto, podrá cancelar el pedido y efectuar el reembolso correspondiente antes del despacho.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes. Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en la tienda.

5. Envíos

Los pedidos se despachan a todo Chile mediante empresas de transporte externas. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto, la comuna de destino y las condiciones de las empresas de transporte.

Algunos productos voluminosos pueden requerir métodos de envío especiales y costos adicionales según el destino.

6. Retiro en tienda

Los clientes pueden optar por retirar sus pedidos en nuestra sucursal ubicada en:

Serrano 579, Concepción, Biobío, Chile.

Los tiempos de preparación son estimados y el cliente será notificado cuando su pedido esté listo para retiro.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 20 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:

El producto no haya sido utilizado ni instalado.
Se encuentre en perfectas condiciones.
Mantenga su embalaje original y todos sus accesorios.

No se aceptarán devoluciones de:

Productos instalados o utilizados.
Productos dañados por una instalación incorrecta.
Productos solicitados especialmente o importados a pedido.
Productos sin embalaje original o con piezas faltantes.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, SC Autopartes evaluará su estado y, en caso de ser aprobada la devolución, se realizará el reembolso correspondiente.

8. Garantías

Las garantías aplican únicamente a defectos de fabricación y estarán sujetas a la evaluación del fabricante o proveedor correspondiente.

La garantía no cubre daños ocasionados por una instalación incorrecta, uso indebido o incompatibilidad del producto.

9. Limitación de responsabilidad

SC Autopartes no será responsable por daños directos o indirectos derivados de una instalación incorrecta, uso inadecuado o incompatibilidades no verificadas previamente.

10. Modificaciones

SC Autopartes se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Información de contacto

SC Autopartes SpA